ある法律事務所の社員、田中さんは、メールで「重要な契約書」として送られた添付ファイルを開きました。メールは同僚の名前と社内の正規のメールアドレスから届き、文面も一見本物のものと見分けがつきませんでした。しかし、添付ファイルを開くと、パソコンは急速に動作が遅くなり、不審なプログラムが実行されました。田中さんのパソコンはマルウェアに感染し、個人情報が盗まれる危険性が生じました。
トラブル事象を知っているかどうかは非常に重要です。なぜなら、トラブルが発生した場合、それに対処するための知識や経験が必要になるからです。知っている人は、問題を迅速に解決したり、より効果的な対策を講じたりすることができます。一方、知識がない人は、トラブルに対処するのに時間がかかったり、不適切な解決策を選んだりする可能性があります。したがって、トラブル事象についての知識は、個人や組織がスムーズかつ効率的に業務を遂行するために欠かせないものです。
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