あるオンラインコミュニティのメンバー、Aさんは情報リテラシーに欠けていました。彼はソーシャルメディアで拡散されているある偽情報を信じ、それがコロナウイルスワクチンに対して危険であるという主張でした。Aさんはその情報を自分の友人や家族と共有し、ワクチン接種を避けるよう勧めました。
この偽情報の結果として、Aさんの友人の一人が感染し、重症化してしまいました。Aさんは誤った情報に基づいた判断を下したことで、深刻な結果を招いてしまいました。
トラブル事象を知っているかどうかは非常に重要です。なぜなら、トラブルが発生した場合、それに対処するための知識や経験が必要になるからです。知っている人は、問題を迅速に解決したり、より効果的な対策を講じたりすることができます。一方、知識がない人は、トラブルに対処するのに時間がかかったり、不適切な解決策を選んだりする可能性があります。したがって、トラブル事象についての知識は、個人や組織がスムーズかつ効率的に業務を遂行するために欠かせないものです。
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