CaseStudy 信頼性の重要性と情報の確認 – 対立を避けるコミュニケーション術 ある日、社内のランチタイムにて、同僚Aが健康に関する話題で「コーヒーは有害だ」という誤った情報を提供しました。同僚Bは健康に敏感で、その情報を信じてコーヒーを辞めることに決めました。しかし、後日別の信頼性のある情報源で、コーヒーが適量であれ... 2023.07.25 CaseStudy
CaseStudy 製品購入者の安全を守るには?リコール情報の見逃しを防ぐ方法 顧客Aはある家電製品をオンラインストアで購入しました。商品は良好な評価を持ち、リーズナブルな価格であったため、顧客Aは喜んで購入しました。しかしながら、製品を使用している途中で、突然異常な動作が発生しました。製品は発煙し、異音を発して停止し... 2023.07.23 CaseStudy
CaseStudy フェイク情報が拡散した結果、地域パニックが引き起こされた重要な教訓 ある日、地域の動物園からライオンが大地震の後に逃げ出したというフェイク情報がSNS上で拡散されました。この情報は信憑性を持っているように見せかけられ、近隣住民に大きな不安と混乱をもたらしました。 不確かな情報がSNS上に投稿されると、瞬く間... 2023.07.22 CaseStudy