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時事情報 公職者の行動倫理とプライバシー保護の重要性：渋谷区副区長の不適切発言から学ぶ”
渋谷区副区長の不適切発言により、女性新人区議が中傷され、プライベートな情報が暴露されるトラブルが発生。副区長は職場チャットで女性区議を侮辱的な言葉で呼び、住まいを特定された。区議は恐怖を感じ、副区長によるプライバシー侵害が明らかになり、記者...
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時事情報 時事情報 熱中症救急搬送急増：夏の健康対策と高齢者支援の重要性
緊急事態：熱中症による救急搬送が深刻化先週31日から今月6日までの1週間、全国で熱中症症状による救急搬送が1万8100人に達し、2週連続で1万人を超えました。この数字は前週より減少したものの、昨年同時期に比べて約1.4倍もの増加です。被害者...
CaseStudy 効果的なSEO向上のために大切な伝え方とは？
顧客のウェブサイトがSEO向上を目指し、ウェブ開発会社に相談したところ、担当者が難しい言葉で説明するスタイルでした。担当者は詳細な技術情報や細かいポイントに焦点を置き、SEOに関する様々な情報を提供しようとしました。しかし、その過程で重要な...
CaseStudy 顧客サポートの失敗から学ぶ：分かりやすい言葉の重要性
顧客サポート部門において、特定の顧客からの苦情が増加しているという問題が発生しています。クレームの内容を分析したところ、難解な説明が原因で顧客が不満を抱えていることがわかりました。問題を起こしているのは一部のエージェントで、彼らは専門用語や...
ChatGPT 第4回 ChatGPTのプロンプトで#命令書や#条件などを使っている人がいますがこの意味はなんですか？
何かと話題のChatGPTに投入するメッセージをプロンプトと言います。プロンプトの使い方で得られる回答は異なります。そこでプ巷で使われているプロンプトはどのようなものがあるかChatGPTに聞いてみました。 ChatGPTのプロンプトで#命...
可視化の強化書 ロジカルシンキング（論理的思考）の身に付け方【可視化の強化書】
ロジカルシンキングとは何か？ ロジカルシンキングは、論理的思考とも呼ばれ、問題を解決したり意見を形成したりする際に、合理的かつ論理的なアプローチを用いる能力やプロセスを指します。具体的には、情報を収集し、それを論理的に分析し、妥当な結論を導...
可視化の強化書 ビジネスフレームワークを使う【可視化の強化書】
ビジネスフレームワークとは何か？ ビジネスフレームワークとは、ビジネスの基本的な構造や概念を体系化し、ビジネス上の問題を解決するための手法やルールの集合です。これにより、組織や企業が戦略的に運営され、成果を上げるための指針を提供します。ビジ...
時事情報 米OpenAIのChatGPTがAndroid版アプリとして登場！無料で対話形式のAIが利用可能
米OpenAIが開発した対話型AI「ChatGPT」がAndroid版アプリとして登場。無料でインストール可能で、対応デバイスはAndroid 6.0以上となっている。ChatGPTは対話形式でAIを利用できるサービスであり、すでにiOS向...
時事情報 盛岡市営住宅で生活保護世帯に誤って督促状が送付される問題と対応
盛岡市の市営住宅で、生活保護世帯に対してすでに支払われているはずの家賃について、誤って督促状が送られていたことが判明。納税情報の登録ミスと未納確認の怠りが原因。市は誤送付があった世帯に対して返金対応するとしている。 トラブルから得られる教訓...
CaseStudy AI顧客サポート導入の落とし穴と対策：ChatGPT活用で得られたトラブルケーススタディ
企業Aは、新しい顧客サポートシステムを導入することを決定しました。このシステムは、ChatGPTと呼ばれるAIベースの自動応答チャットボットを活用して顧客の問い合わせに対応することができる革新的なものでした。導入初期では、多くの顧客から簡単...