新潟で帰省中にサポート詐欺被害！警告音付きセキュリティ警告で250万円の被害

新潟県で帰省中の男性がサポート詐欺に遭い、動画視聴中に突然警告音と共に「再起動のためにお金が必要」とのセキュリティ警告文が表示されました。男性は連絡先に電話し、ソフトウェア企業の社員を名乗る詐欺師に２５０万円を３回にわたって振り込みました。後に詐欺に気付いた男性は警察に相談し、事件が明るみに出ました。警察はこの詐欺事件を捜査中で、類似の状況であれば警察への相談を呼びかけています。

https://news.yahoo.co.jp/articles/8c20e370f9930880d8fc87263072f2ed4c405ae9

この事象は「特殊詐欺」に該当します。記事は新潟県で特殊詐欺の一例を報じており、被害者がサポート詐欺に遭った状況を述べています。サポート詐欺は特殊詐欺の一種であり、被害者に対してパソコンの問題を装い、お金をだまし取る手法です。

可視化思考の活用

被害者の経験や詐欺の手法を可視化することで、詐欺の流れや犯罪の手口を理解しやすくします。可視化は被害の経路や警戒すべきポイントを視覚的に示すため、被害者や他の人々が類似の状況を認識し、警戒する手助けとなります。

• フローチャート: 事件の進行や手法を図や図解で表現することで、詐欺の流れや攻撃手段が一目で把握できます。具体的には、詐欺師と被害者のやり取り、金銭の流れ、情報の共有などを可視化します。
• タイムライン: 事件の時間経過をグラフや図で示すことで、詐欺がどのように展開し、被害が拡大したかを明確に示します。被害者が詐欺に気付くタイミングや警察に相談するまでの過程を表現します。

これらの可視化手法を用いることで、被害者や一般の人々は特殊詐欺の手法や流れをより理解しやすくなり、類似の詐欺から身を守るための知識を得ることができます。

教訓

• 即時行動の避け方: 警告音や怪しい警告文が表示された際には、連絡先に電話せずにパソコンの電源を切り、警察に相談することが重要です。詐欺師による情報に飛びつく前に、冷静に対処しましょう。
• 不審な要求に対する警戒: 金銭を要求する詐欺は一般的です。知らない相手からの要求には疑念を抱き、自分の情報や資金を提供しないよう注意しましょう。
• 警察への相談の重要性: 被害に遭ったら、すぐに警察に相談しましょう。被害の証拠や詳細な状況を共有することで、捜査の手助けとなります。
• 情報セキュリティの向上: パソコンやオンライン活動のセキュリティ対策を強化し、詐欺やマルウェアなどのリスクを最小限に抑えるための対策を実施しましょう。
• 確証バイアス：バイアス選択肢に該当します。被害者は動画を見ている最中に突然警告音とセキュリティ警告文が表示され、パソコンが再起動するためにお金が必要だという情報を受け取りました。この情報によって被害者は詐欺師の言葉を信じ、確証を持って詐欺に引き込まれました。