在宅勤務成功の陰に潜むリスク：ズームのオフィス復帰方針から学ぶ教訓

「ズーム」社が新型コロナウイルス禍における在宅勤務時代の成功を受けて、従業員に週2日のオフィス出社を求める方針を打ち出しました。しかしこの方針変更により、従業員との間に違和感や反発が生じました。これにより、従業員のモラール低下や生産性の減少といったトラブルが発生しました。

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このケースから得られる教訓は、急激な方針変更が組織内での調和と従業員満足度に悪影響を及ぼす可能性があるということです。在宅勤務の導入は多くの企業で好評を博しましたが、その後のオフィス復帰要請には慎重なアプローチが必要です。従業員のニーズや意見を考慮し、柔軟な勤務形態を提供することが重要です。また、変更に伴うコミュニケーション不足も避けるべきです。